Optimiertes Management der Mainova IT-Infrastruktur mit Software-Lösungen von CA

30.04.2007 | Frankfurt am Main/Darmstadt

Wie bei den meisten Energieunternehmen ist auch bei der Mainova die Senkung von Kosten eine zentrale Aufgabenstellung.

Dies trifft auch auf die IT-Abteilung als internen Dienstleister zu. Um die IT-Betriebskosten zu optimieren, hat die Mainova ihre internen IT-Prozesse überprüft und so gestaltet, dass eine effiziente Abwicklung gewährleistet wird. Dies betrifft unter anderem die Überwachung des Netzwerks, die Koordinierung des User Help Desks oder die Verwaltung der Assets.

Wurden in der Vergangenheit verschiedene Softwareprodukte und Eigenentwicklungen eingesetzt, werden die Prozesse nach und nach mit Lösungen von CA umgestellt und vereinheitlicht. Dabei verwaltet das Unternehmen sein Ethernet-Netzwerk für rund 80 Liegenschaften, ca. 350 Servern und etwa 4.200 Clients mit den CA-Lösungen Spectrum und eHealth. Während mit Spectrum alle Netzwerkkomponenten sowie die Server der IT-Netzinfrastruktur gemanagt werden, wird eHealth u.a. im Rahmen der Störungsbehebung als ein flexibles und einfach zu handhabendes Tool für das Reporting eingesetzt. Darüber hinaus messen die Administratoren mit eHealth für bestimmte Kernprozesse das Antwortzeitverhalten um frühzeitig auf Veränderungen im Netz reagieren zu können.

Beim Lizenzmanagement hat sich die Mainova für Unicenter Asset Portfolio Manager von CA entschieden. Dadurch hat der Energieversorger einen besseren Überblick über die Lizenzsituation gewonnen. Durch die Erfassung aller Verträge und den zugehörigen Kosten konnte eine Erleichterung bei den Arbeiten zur Erstellung der Investitions- und Kostenpläne für die folgenden Geschäftsjahre erzielt werden.

Um eine gemeinsame Datenbasis in einer Configuration Management Database (CMDB) zu realisieren, werden zur Zeit die vorhandenen Asset-Daten in das Unicenter Asset Portfolio Management übertragen und gleichzeitig Unicenter Service Desk eingeführt. Unicenter Service Desk verbindet alle bei Mainova eingesetzten CA-Lösungen und die in der CMDB verwalteten Daten. Durch standardisierte Zugriffsmechanismen werden die Arbeitsschritte erheblich vereinfacht und die Prozesse beschleunigt. Anke Morlath, verantwortlich für die IT der Mainova, ist sicher, mit CA einen kompetenten Partner zu haben: „CA treibt die Integration seiner Produkte voran und schafft damit ganz neue Möglichkeiten, die Administration unserer IT-Infrastruktur zu vereinheitlichen und zu vereinfachen. Wir können jetzt einzelne Lösungen und Module enger verzahnen und das Management unserer IT-Infrastruktur weiter automatisieren.“

„Das Beispiel der Mainova AG zeigt, wie Unternehmen mit CAs Strategie des Enterprise IT Managements verschiedene Lösungen für das Management der IT-Infrastruktur miteinander integrieren und dadurch nicht nur Kosten sparen, sondern auch den Service Level erhöhen können“, sagt Thomas Leitner, Geschäftsführer bei CA in Darmstadt.

Quelle: Pressemeldung CA Computer Associates GmbH, 18. April 2007

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