{"id":2373,"date":"2017-04-17T08:00:15","date_gmt":"2017-04-17T06:00:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/?p=2373"},"modified":"2017-05-30T13:15:43","modified_gmt":"2017-05-30T11:15:43","slug":"werbegeschenke-als-kundenbindung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/werbegeschenke-als-kundenbindung\/","title":{"rendered":"Werbegeschenke als Mittel der Kundenbindung"},"content":{"rendered":"<p>Werbeartikel geh\u00f6ren zu den bekanntesten und beliebtesten Mitteln der Kundenakquise. Sie z\u00e4hlen zum Bereich der Offline Werbung, \u00fcber die wir bereits ausf\u00fchrlich <a href=\"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/offline-werbung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">in diesem Artikel<\/a> berichtet haben. Auf jeder Messe werden tausende Kugelschreiber und Feuerzeuge herausgegeben. Diese Streuartikel sollen dabei helfen, dass ein Unternehmen dem Kunden im Ged\u00e4chtnis bleibt. Deshalb sind <strong>Werbegeschenke<\/strong> nicht nur f\u00fcr die <strong>Kundengewinnung<\/strong>, sondern auch f\u00fcr die Kundenbindung ein wichtiger Faktor.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Es war einmal vor langer Zeit\u2026<\/h2>\n<p><strong>Kundenbindung<\/strong> ist heute keine Selbstverst\u00e4ndlichkeit mehr. W\u00e4hrend Kunden fr\u00fcher aus Gewohnheit, Tradition und \u00dcberzeugung immer wieder beim gleichen H\u00e4ndler kauften, sind die Konsumenten heute sprunghafter denn je. \u201eIch kaufe in diesem Gesch\u00e4ft, weil bereits mein Vater und mein Gro\u00dfvater hier gekauft haben\u201c, h\u00f6rt man heute wohl niemanden mehr sagen. Stattdessen lassen sich Kunden nun vor allem von zwei Faktoren \u00fcberzeugen: Qualit\u00e4t und billigen Preise. Doch mit Billigpreisen alleine l\u00e4sst sich keine Kundenbindung aufbauen, nur mit Qualit\u00e4t auch nur in den wenigsten F\u00e4llen. Zu gro\u00df ist die Konkurrenz. Stattdessen sollten sich Unternehmen direkt um eine bessere <strong>Kundenbindung<\/strong> bem\u00fchen. Hier kommen die <strong>Werbegeschenke<\/strong> ins Spiel.<\/p>\n<div id=\"attachment_2387\" style=\"width: 809px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/\u00a9-Gelpi.jpg\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-2387\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-2387\" src=\"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/\u00a9-Gelpi.jpg\" alt=\"Kundenbindung ist heute keine Selbstverst\u00e4ndlichkeit mehr. W\u00e4hrend Kunden fr\u00fcher aus Gewohnheit, Tradition und \u00dcberzeugung immer wieder beim gleichen H\u00e4ndler kauften, sind die Konsumenten heute sprunghafter denn je: (#01)\" width=\"799\" height=\"475\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-2387\" class=\"wp-caption-text\">Kundenbindung ist heute keine Selbstverst\u00e4ndlichkeit mehr. W\u00e4hrend Kunden fr\u00fcher aus Gewohnheit, Tradition und \u00dcberzeugung immer wieder beim gleichen H\u00e4ndler kauften, sind die Konsumenten heute sprunghafter denn je: (#01)<\/p><\/div>\n<h2>Wie wirken Werbepr\u00e4sente?<\/h2>\n<p>Studien zeigen, dass jeder Mensch t\u00e4glich mindestens einen Werbeartikel verwendet. Das alleine zeigt schon, wie Give-Aways wirken:<\/p>\n<p>Durch die st\u00e4ndige Nutzung soll das Unternehmen dem Konsumenten im Ged\u00e4chtnis bleiben und in der Folge seine Kaufentscheidungen k\u00fcnftig zu Gunsten dieses Unternehmens f\u00e4llen. Doch klappt das wirklich?<\/p>\n<p>Ja, sagen Studien und Experten. Demnach sind <strong>Werbegeschenke<\/strong> wichtige S\u00e4ulen, wenn es um die Gewinnung und Bindung von Kunden geht. Die H\u00e4lfte aller Werbeartikel verbleibt n\u00e4mlich \u00fcber zwei Jahre in einem Haushalt. Werbepr\u00e4sente haben dabei gegen\u00fcber anderen Methoden der <strong>Kundenbindung<\/strong> einen entscheidenden Vorteil. Denn Kunden entscheiden nicht immer nach rationalen Gr\u00fcnden, ob sie einem Unternehmen ihr Vertrauen schenken oder nicht.<\/p>\n<p>Ein Geschenk spricht sie auf einer emotionalen Ebene an, die beispielsweise ein Rabatt oder ein Sonderangebot nicht erreichen kann. Daf\u00fcr ist es aber wichtig, das richtige Geschenk f\u00fcr den Kunden zu finden. Denn das Geschenk repr\u00e4sentiert in diesem Fall das Unternehmen. Im besten Falle ist der Beschenkte so begeistert, dass er es regelm\u00e4\u00dfig benutzt und auch in seinem Bekanntenkreis anpreist.<\/p>\n<div id=\"attachment_2389\" style=\"width: 809px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/\u00a9-nukeaf.jpg\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-2389\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-2389\" src=\"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/\u00a9-nukeaf.jpg\" alt=\"Grunds\u00e4tzlich kann man bei Werbegeschenken zwischen Streuartikeln und hochwertigen Pr\u00e4senten unterscheiden. Zu den klassischen Streuartikeln z\u00e4hlen zum Beispiel. (#02)\" width=\"799\" height=\"496\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-2389\" class=\"wp-caption-text\">Grunds\u00e4tzlich kann man bei Werbegeschenken zwischen Streuartikeln und hochwertigen Pr\u00e4senten unterscheiden. Zu den klassischen Streuartikeln z\u00e4hlen zum Beispiel. (#02)<\/p><\/div>\n<h2>Streuartikel oder hochwertige Geschenke? Am besten beides!<\/h2>\n<p>Grunds\u00e4tzlich kann man bei Werbegeschenken zwischen Streuartikeln und hochwertigen Pr\u00e4senten unterscheiden. Zu den klassischen Streuartikeln z\u00e4hlen zum Beispiel<\/p>\n<ul>\n<li>Kugelschreiber<\/li>\n<li>Feuerzeuge<\/li>\n<li>USB-Sticks<\/li>\n<li>Schl\u00fcsselanh\u00e4nger<\/li>\n<li>Flaschen\u00f6ffner<\/li>\n<li>Traubenzucker<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr Messen und andere \u00f6ffentliche Auftritte bieten sich diese Artikel sehr gut an, denn mit ihnen k\u00f6nnen sehr viele Menschen in einem kurzen Zeitraum und mit relativ geringen finanziellen Mitteln erreicht werden. Das hilft auf jeden Fall nachhaltig bei der Kundenakquise. Jedoch sollte das Unternehmen auch bei diesen Streuartikeln die Qualit\u00e4t nicht vernachl\u00e4ssigen. Ein Kugelschreiber, der bereits nach kurzer Nutzungsdauer auseinanderf\u00e4llt, hinterl\u00e4sst sicherlich keinen guten Eindruck. Streuartikel haben den Vorteil, dass sie in hoher St\u00fcckzahl bestellt werden k\u00f6nnen. Zu den meist niedrigen Grundpreisen kommt dann oft ein Mengenrabatt.<\/p>\n<p>F\u00fcr die langfristige <strong>Kundenbindung<\/strong> sollte man nicht nur auf Streuartikel setzen. <a href=\"http:\/\/www.werbemittel24.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Individuell gestaltete Artikel<\/a> sind zwar teurer, sollten aber dennoch nicht vernachl\u00e4ssigt werden. Bei ihnen ist der Effekt n\u00e4mlich \u00fcblicherweise umso h\u00f6her. Sie eignen sich vor allem f\u00fcr die Bindung besonderer Kunden und Gesch\u00e4ftspartner. Auf was sollte man aber bei der Beschenkung von Bestandskunden achten?<\/p>\n<div id=\"attachment_2390\" style=\"width: 809px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/\u00a9-Pushish-Images.jpg\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-2390\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-2390\" src=\"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/\u00a9-Pushish-Images.jpg\" alt=\"Pr\u00e4sente werden in den meisten F\u00e4llen nur bei Firmenbesuchen verteilt. Dabei bleiben jedoch vielversprechende Potentiale ungenutzt. Wie w\u00e4re es zum Beispiel mit einem Weihnachtsgeschenk oder einer kleinen Aufmerksamkeit zum Firmenjubil\u00e4um? (#03)\" width=\"799\" height=\"481\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-2390\" class=\"wp-caption-text\">Pr\u00e4sente werden in den meisten F\u00e4llen nur bei Firmenbesuchen verteilt. Dabei bleiben jedoch vielversprechende Potentiale ungenutzt. Wie w\u00e4re es zum Beispiel mit einem Weihnachtsgeschenk oder einer kleinen Aufmerksamkeit zum Firmenjubil\u00e4um? (#03)<\/p><\/div>\n<h2>Werbegeschenke sollten auf die jeweilige Branche zugeschnitten sein<\/h2>\n<p>Pr\u00e4sente werden in den meisten F\u00e4llen nur bei Firmenbesuchen verteilt. Dabei bleiben jedoch vielversprechende Potentiale ungenutzt. Wie w\u00e4re es zum Beispiel mit einem Weihnachtsgeschenk oder einer kleinen Aufmerksamkeit zum Firmenjubil\u00e4um? Besonders im B2B-Bereich ist es aber auch wichtig, dass das Geschenk zur Branche des jeweiligen Unternehmens passt, sonst verbleibt es ungenutzt in der Ecke, der gew\u00fcnschte Effekt bleibt aus.<\/p>\n<p>Entsprechende Geschenke k\u00f6nnten zum Beispiel sein:<\/p>\n<ul>\n<li>Elektronik- und IT-Unternehmen: Powerbanks und solarbetriebene Ladestationen f\u00fcr Handys liegen derzeit voll im Trend und eignen sich hervorragend f\u00fcr Unternehmen aus der Elektronikbranche<\/li>\n<li>Handwerker- und Bauunternehmen: Handwerkliche Unternehmen k\u00f6nnen eher praktische Dinge gebrauchen und freuen sich daher zum Beispiel \u00fcber neue Zollst\u00f6cke oder Werkzeugk\u00e4sten<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Geschenke f\u00fcr Jedermann<\/h2>\n<p>Es gibt aber auch Geschenke, die Gesch\u00e4ftspartner aus allen Branchen sowie Kunden gleicherma\u00dfen gebrauchen k\u00f6nnen. Wie w\u00e4re es zum Beispiel mit einem hochwertigen Notizbuch von <a href=\"http:\/\/www.brandbook.de\/de\/notizbuchwelt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">brandbook.de<\/a> ? Diese k\u00f6nnen individuell mit dem Firmenlogo oder sogar den Namen der Kunden versehen werden. Zus\u00e4tzlich kann man das Design anpassen und dem Kunden so ein hochwertiges Geschenk zukommen lassen. Ebenfalls immer eine gute Idee sind kleine Naschereien. Bonbons, <a href=\"http:\/\/www.kreativ-fabrik.com\/produkte\/shop\/suessigkeiten\/346\/logo-cracker?c=24\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cracker mit aufgedrucktem Logo<\/a> oder kleine Schokoladent\u00e4felchen vers\u00fc\u00dfen dem Kunden garantiert die Laune.<\/p>\n<h2>Nachhaltig und bewusst schenken<\/h2>\n<p>In der heutigen Wegwerfgesellschaft kommt eines immer besser bei Kunden an: Nachhaltigkeit. Deshalb sind nachhaltige Geschenke immer eine gute Wahl.<\/p>\n<p>Dazu geh\u00f6ren unter anderem:<\/p>\n<ul>\n<li>Papier-, oder Baumwolltragetaschen<\/li>\n<li>Nachhaltige Trinkflaschen<\/li>\n<li>Edle Kugelschreiber aus Holz oder Kork<\/li>\n<li>Solartaschenrechner<\/li>\n<\/ul>\n<p>Besonders ausgefallen sind beispielsweise Insektenhotels oder kleine T\u00fctchen mit Pflanzensamen. Auch vegane S\u00fc\u00dfigkeiten finden in der Zeit der bewussten Ern\u00e4hrung immer mehr Anklang.<\/p>\n<div id=\"attachment_2383\" style=\"width: 809px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Werbegeschenke-als-Kundenbindung-Traubenzucker.jpg\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-2383\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-2383\" src=\"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Werbegeschenke-als-Kundenbindung-Traubenzucker.jpg\" alt=\" Streuartikel haben den Vorteil, dass sie in hoher St\u00fcckzahl bestellt werden k\u00f6nnen. Zu den meist niedrigen Grundpreisen kommt dann oft ein Mengenrabatt. (#03)\" width=\"799\" height=\"481\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-2383\" class=\"wp-caption-text\">Streuartikel haben den Vorteil, dass sie in hoher St\u00fcckzahl bestellt werden k\u00f6nnen. Zu den meist niedrigen Grundpreisen kommt dann oft ein Mengenrabatt. (#04)<\/p><\/div>\n<h2>Welche Faktoren spielen bei der Gestaltung eines Werbeartikels au\u00dferdem eine Rolle?<\/h2>\n<p>Wer Werbeartikel verschenken m\u00f6chte, muss also eine ganze F\u00fclle an Faktoren bedenken. Dar\u00fcber hinaus gibt es aber noch weitere Dinge zu beachten.<\/p>\n<ul>\n<li>Farbe: Jede Farbe wirkt anders auf den Menschen. W\u00e4hrend Schwarz, Wei\u00df, Grau und Blaut\u00f6ne eher beruhigend und sachlich wirken und damit einen sehr professionellen Eindruck vermitteln, werden bei kr\u00e4ftigeren hellen Farben hingegen eher gute Laune, aber oft eine freundschaftlichere Beziehung suggeriert. Die Farbgestaltung sollte deshalb an den jeweiligen Gesch\u00e4ftspartner angepasst werden, muss aber gleichzeitig auch mit dem aufgedruckten Logo harmonieren.&#8216;<\/li>\n<li>Material: Wie bereits gezeigt, besitzen nat\u00fcrliche Materialien wie Holz, Kork oder Baumwolle einen nachhaltigen Charakter und k\u00f6nnen daher bei vielen Partnern punkten. Andere Kunden wiederum legen eventuell mehr Wert auf ein schickes Design und Stabilit\u00e4t. Hier bieten sich eher Materialien wie Metall oder Kunststoff an.<\/li>\n<li>Design: Generell sollte auch das Design selbst an die W\u00fcnsche der Kunden angepasst werden. W\u00e4hrend junge Gesch\u00e4ftspartner eventuell eher auf bunte Aufdrucke, lustige Spr\u00fcche oder Emoticons stehen, pr\u00e4ferieren andere vielleicht eher schlichte Symbole.<br \/>\nPers\u00f6nliche Interessen: Je besser man den Kunden kennt, desto besser l\u00e4sst sich ein Geschenk auf seine pers\u00f6nlichen Interessen abstimmen. Wenn er Kinder hat, k\u00f6nnen auch Spielsachen f\u00fcr diese eine gute Idee sein. Ist er Fu\u00dfballfan, gef\u00e4llt ihm vielleicht ein Mousepad mit dem Wappen seines Lieblingsvereins.<\/li>\n<li>Zeit: Man w\u00fcrde nicht auf die Idee kommen, jemanden im Sommer Handschuhe zu schenken. Dementsprechend sollten Unternehmen auch bei der Wahl ihrer Werbegeschenke die aktuelle Jahreszeit beachten. Im Sommer bieten sich zum Beispiel Grillzange und Wasserball an, im Winter eher eine Tasse f\u00fcr den Gl\u00fchwein.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_2391\" style=\"width: 810px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/\u00a9-Rawpixel.com-4.jpg\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-2391\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-2391\" src=\"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/\u00a9-Rawpixel.com-4.jpg\" alt=\"Zwar nutzen bereits etwa 58 Prozent aller deutschen Unternehmen Werbegeschenke, vor allem im Bereich der klein- und mittelst\u00e4ndischen Betriebe gibt es aber noch Luft nach oben. (#05)\" width=\"800\" height=\"510\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-2391\" class=\"wp-caption-text\">Zwar nutzen bereits etwa 58 Prozent aller deutschen Unternehmen Werbegeschenke, vor allem im Bereich der klein- und mittelst\u00e4ndischen Betriebe gibt es aber noch Luft nach oben. (#05)<\/p><\/div>\n<h2>Auch Mitarbeiter freuen sich \u00fcber Geschenke<\/h2>\n<p>Geschenke k\u00f6nnen nicht nur in der Werbebranche eingesetzt werden, auch die Mitarbeiter werden sich \u00fcber kleine Aufmerksamkeiten zu Weihnachten oder zum Geburtstag freuen. Diese helfen nicht nur dabei, die Treue der Mitarbeiter zum Unternehmen zu st\u00e4rken, sondern werden auch ihre Motivation f\u00f6rdern.<\/p>\n<h2>Fazit<\/h2>\n<p>Zwar nutzen bereits etwa 58 Prozent aller deutschen Unternehmen Werbegeschenke, vor allem im Bereich der klein- und mittelst\u00e4ndischen Betriebe gibt es aber noch Luft nach oben. Wichtig ist dabei ein gesunder Mix aus Streuartikeln und hochwertigen Geschenken. Erstere dienen vor allem auf Messen und als kleine Give-Aways der Kundenakquise. Im Bereich der Bestandskundenbindung wiederum machen sich vor allem qualitativ hochwertige Pr\u00e4sente bezahlt. Dabei ist es wichtig, dass das Geschenk zum jeweiligen Gesch\u00e4ftspartner und der Branche passt. Denn nur ein Werbeartikel, der dem Kunden einen Mehrwert bietet, wird auch regelm\u00e4\u00dfig genutzt und kann dadurch den gew\u00fcnschten Effekt erzielen. Ein Geschenk sollte jedoch niemals in Verbindung zu einem betrieblichen Vorteil stehen. Dies k\u00f6nnte sonst als Bestechung aufgefasst werden, was im gesch\u00e4ftlichen Sektor verboten ist.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Bildnachweis:\u00a9Shutterstock-Titelbild:Julija Sapic\u00a0 -#01: Gelpi -#02: nukeaf -#03: Pushish Images -#04:\u00a0 AlexLMX\u00a0 -#05:Rawpixel.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Werbeartikel geh\u00f6ren zu den bekanntesten und beliebtesten Mitteln der Kundenakquise. Sie z\u00e4hlen zum Bereich der Offline Werbung, \u00fcber die wir bereits ausf\u00fchrlich in diesem Artikel berichtet haben. Auf jeder Messe werden tausende Kugelschreiber und Feuerzeuge herausgegeben. Diese Streuartikel sollen dabei helfen, dass ein Unternehmen dem Kunden im Ged\u00e4chtnis bleibt. Deshalb sind Werbegeschenke nicht nur f\u00fcr<\/p>\n<div class=\"read-more\"><a href=\"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/werbegeschenke-als-kundenbindung\/\" title=\"Jetzt alles lesen\">Jetzt alles lesen<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[69],"tags":[3057,3058,3059,3055,3056,3053,3060,3054],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v18.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<meta name=\"description\" content=\"Werbegeschenke als Mittel der Kundenbindung: Tipps f\u00fcr Selbstst\u00e4ndigE.\u2713\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/werbegeschenke-als-kundenbindung\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta 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