{"id":524,"date":"2014-06-16T08:35:07","date_gmt":"2014-06-16T06:35:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/?p=524"},"modified":"2020-04-19T13:47:20","modified_gmt":"2020-04-19T11:47:20","slug":"internet-der-dinge-versicherer-google-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.doppelklicker.de\/blog\/internet-der-dinge-versicherer-google-amazon\/","title":{"rendered":"Das Internet der Dinge oder warum Versicherer Google, Amazon & Co. f\u00fcrchten m\u00fcssen"},"content":{"rendered":"

Das Internet der Dinge<\/strong> (Internet of Everything<\/em>, Internet of Things<\/em>, IoT<\/em>) h\u00e4lt nicht nur den Einzelh\u00e4ndler im W\u00fcrgegriff. Als k\u00fcrzlich der Internet-Experte Volker P. Andelfinger befragt wurde, ob Amazon und Google den namhaften Versicherern den Rang ablaufen w\u00fcrden, antwortete er, dass die Versicherungsbranche in Bewegungslosigkeit verharre. Zu \u00e4hnlichen Ergebnissen kam ja bereits die Sigma-Studie der SwissRe<\/strong>.
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Konkurrenz durch Kfz-Hersteller, Telekomunikationsunternehmen<\/h2>\n

Er sieht die Gefahr, dass die Versicherungsbranche die sich schnell weiterentwickelnde Welt des Internet verschl\u00e4ft. Zur Weiterentwicklung geh\u00f6rt es auch, dass Gesch\u00e4ftsmodelle von Branchenfremden \u00fcbernommen und in das eigene Gesch\u00e4ftsmodell integriert werden. <\/p>\n

Als Beispiel daf\u00fcr f\u00fchrt Andelfinger die Kfz-Versicherung an. Im Internet der Dinge k\u00f6nnen derartige Versicherungsleistungen leicht und schnell kopiert und integriert werden. E-Call und Telematik sind die Punkte, an denen Kfz-Hersteller ansetzen. Reagiert die Versicherungsbranche nicht, gehen Anteile am Gesch\u00e4ft verloren. Der Versicherer muss dort sein, wo sich seine Kunden aufhalten, wo sich deren Leben abspielt. Und genau das haben vor allem die Kfz-Hersteller verstanden, die Versicherer noch nicht. <\/p>\n

Das Internet der Dinge<\/h2>\n

Im Internet der Dinge<\/strong> schafft das World Wide Web Verbindungen zwischen „Dingen“. Das kann der Pkw sein aber auch die Steuerung der Haustechnik im eigenen Heim. Daten werden ausgetauscht und vor allem in riesigen Mengen gesammelt. Big Data<\/strong> ist das Thema, bei dem nicht nur die Versicherungsbranche noch Nachholbedarf hat. Die Konsequenz des Internet der Dinge ist allerdings vor allem die n\u00f6tige Weiterentwicklung der eigenen Dienstleistungen, das Zuschneidern auf die ver\u00e4nderte Lebens- und Arbeitswelt.<\/p>\n

Situative Versicherung: neue Versicherungsprodukte im Internet der Dinge<\/h2>\n

Der Internetspezialist gibt auch konkrete Beispiele. Am Beispiel eines Menschen, der einfach mal f\u00fcr zwei Tage verreisen m\u00f6chte und genau f\u00fcr diesen Zeitraum einen Versicherungsschutz sucht, zeigt sich der Wandel. W\u00e4hrend es bislang nur die auf ein Jahr laufenden Versicherungspolicen gab, hat sich das D\u00fcsseldorfer Startup SituatiVe GmbH<\/strong> darauf spezialisiert f\u00fcr genau diesen Spezialfall eine Versicherungsleistung anzubieten. Die situative Versicherung passt sich also zu 100 Prozent den pl\u00f6tzlich auftauchenden Bed\u00fcrfnissen im Leben des Menschen an. <\/p>\n

Auch die einfache Buchbarkeit der Leistung ist Andelfinger ein Anliegen. Per Handy muss es gehen und einfach muss es sein. Gerade die Einfachheit der Bedienung ist es ja auch, was die sogenannten Power Shopper – also Nutzer, die zehn mal und \u00f6fter j\u00e4hrlich via Internet einkaufen – von den Shops und Anbietern erwarten.<\/p>\n

Wie schnell ein Versicherungsprodukt zum Angebotsbestandteil eines Branchenfremden werden kann, erkennt man auch, wenn man sich vorstellt, dass eine Flugunfallversicherung, Skibruchversicherung, Auslandsreise-Krankenversicherung oder Reiser\u00fccktrittsversicherung beim Verkauf von Urlauben oder Gesch\u00e4ftsreisen leicht mitverkauft werden k\u00f6nnen. F\u00fcr den Reiseanbieter ist es ein weiteres austauschbares Produkt, das sein Hauptprodukt erg\u00e4nzt und gerade dadurch attraktiver macht. F\u00fcr die Versicherer hingegen geht hier oftmals Gesch\u00e4ft verloren. Andelfinger l\u00e4stert ein wenig und fordert die Versicherungsbranche auf, Smartphone und Tablet als Lifestyleprodukte anzusehen. Diesen Bewusstseinswandel sieht er als ersten wichtigen Schritt an um die Barrieren in den K\u00f6pfen beiseite zu r\u00e4umen.<\/p>\n

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Bildnachweis: unsplash.com – Ilham Rahmansyah<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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